“企業(yè)為了提高包裝支付市場的競爭力，以包裝支付客戶端7.0版的在線為契機(jī)，對(duì)快速發(fā)展模式和戰(zhàn)術(shù)定位進(jìn)行了升級(jí)調(diào)整，從以往簡單的網(wǎng)絡(luò)支付跟進(jìn)學(xué)習(xí)的快速發(fā)展模式出發(fā)，主要 轉(zhuǎn)移到具有差異化“移動(dòng)+支付”特色的快速發(fā)展模式，意味著包裝支付的傳遞重點(diǎn)需要向移動(dòng)客戶傾斜，加快移動(dòng)客戶的布局。 ”。

在支付市場競爭日益激烈的今天，作為中國移動(dòng)集團(tuán)唯一的支付平臺(tái)，我們努力順應(yīng)“新時(shí)期、新征、新章”的時(shí)代潮流，放棄以往“追隨者”的作用，塑造“領(lǐng)導(dǎo)者”的新形象。 通過更優(yōu)化的前端界面，為客戶提供最強(qiáng)的視覺體驗(yàn)。 更科學(xué)的業(yè)務(wù)流程為客戶提供一站式體驗(yàn)的成本效益。 更親切的民間服務(wù)，讓客戶體會(huì)到從中國移動(dòng)的責(zé)任和便利。

11月8日，新升級(jí)的打包支付客戶端7.0版正式上線。 這次客戶端升級(jí)是包裝支付企業(yè)品牌和業(yè)務(wù)架構(gòu)“雙升級(jí)”戰(zhàn)略的生動(dòng)表現(xiàn)，電子商務(wù)有限企業(yè)(簡稱“移動(dòng)電子商”)依靠移動(dòng)產(chǎn)業(yè)，主力迅速發(fā)展的支付體

為了可靠，依靠本職工作開始新的征兵

客戶急于進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品界面.。 “顧客是顧客接觸企業(yè)品牌的第一扇門，必須把它緊緊關(guān)閉。 顧客方面面向顧客體驗(yàn)的全面更新必然會(huì)在數(shù)據(jù)包支付上引起口碑，迅速提高企業(yè)品牌。 未來的升級(jí)版和包裝支付客戶端全面完成與競爭產(chǎn)品各功能的對(duì)照，在產(chǎn)品功能上、視覺上、交互上都達(dá)到業(yè)界的優(yōu)秀水平，要求其他第三方支付客戶端。 ”。 為了更好地理解顧客體驗(yàn)，更好地調(diào)整顧客方面，顧客方面的負(fù)責(zé)人非常重視各大應(yīng)用程序市場的顧客審查，從中總結(jié)顧客希望改善的地方。

新的升級(jí)和打包支付客戶端7.0版非常重視視覺優(yōu)化。 這次升級(jí)的7.0版本重視客戶的體驗(yàn)，對(duì)頁面布局、配色、功能分類等類別進(jìn)行了一些改進(jìn)和創(chuàng)新，對(duì)客戶來說更“友好”。

根據(jù)客戶的需要提供更完整的體驗(yàn)。 在改善顧客滿意度方面，包裝支付顧客端的7.0版也在流程上進(jìn)行了整理。 這次7.0版優(yōu)化了客戶端綁定卡、銀行卡轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金化、信用卡還款等業(yè)務(wù)。 畢竟，客戶端的體驗(yàn)不僅僅是首頁，還包括采用具體業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)生的一系列感情。

值得注意的是，在這次新升級(jí)的包裝支付客戶端版本7.0中，客戶端綁定卡不是強(qiáng)制行為，顧客可以根據(jù)自己的訴求自由選擇。 銀行卡轉(zhuǎn)賬、兌現(xiàn)速度加快，比較有效地壓縮客戶等待時(shí)間，減少客戶業(yè)務(wù)錄用過程中產(chǎn)生的焦慮情緒。 與前端界面設(shè)計(jì)的更新升級(jí)一樣，整個(gè)業(yè)務(wù)的目的是采用流程調(diào)整的方向，提高顧客滿意度。

我想按照客人的想法加深客人的認(rèn)識(shí)。 年以來，重建與老顧客的鏈接，呼喚新顧客，包裝支付升級(jí)產(chǎn)品標(biāo)志、業(yè)務(wù)slogan、業(yè)務(wù)動(dòng)畫形象等，以“可靠”為形象價(jià)值體系，顧客是包裝支付心中的象征代表

據(jù)移動(dòng)源相關(guān)人士介紹，基于“移動(dòng)+支付”特色的快速發(fā)展模式，以及包裝支付的企業(yè)品牌體系升級(jí)有三個(gè)維度，產(chǎn)品標(biāo)志的升級(jí)主要以“和”企業(yè)品牌的內(nèi)涵為中心，進(jìn)行包裝支付 業(yè)務(wù)slogan升級(jí)重建了對(duì)客戶的價(jià)值認(rèn)識(shí)，揭示了“可靠”的slogan和形象價(jià)值。 在業(yè)務(wù)動(dòng)畫形象的升級(jí)中，業(yè)務(wù)動(dòng)畫形象從“金豬”升級(jí)為“福犬”，增強(qiáng)了企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)屬性和企業(yè)品牌可靠的精神價(jià)值。

深化調(diào)整商業(yè)架構(gòu)布局的“雙11銷售節(jié)”營銷新模式

年以來，為了推進(jìn)業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)與顧客的連接更加多樣化，移動(dòng)者提出了基于戰(zhàn)術(shù)定位的升級(jí)和市場快速發(fā)展的訴求，就數(shù)據(jù)包支付進(jìn)行了三條業(yè)務(wù)主線， 六個(gè)業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)升級(jí)迅速實(shí)現(xiàn)了每個(gè)業(yè)務(wù)板塊和客戶之間信息表達(dá)的連接，迅速推進(jìn)了客戶的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)采用。 移動(dòng)商總經(jīng)理李政暉表示，“移動(dòng)商的這種轉(zhuǎn)型，將從以往單純的網(wǎng)絡(luò)支付學(xué)習(xí)的快速發(fā)展模式向支持主業(yè)營銷、加強(qiáng)服務(wù)、具有差異化“移動(dòng)+支付”特色的快速發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的 ”。

正確定位的變革必然會(huì)帶來快速發(fā)展的中心變革。 移動(dòng)商已經(jīng)在前期追求銀行訪問量，提高成交量，將快速發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向根植移動(dòng)客戶，增強(qiáng)客戶綁定卡，追求客戶質(zhì)量，提高客戶價(jià)值落實(shí)到快速發(fā)展節(jié)奏。

在“雙十一銷售節(jié)”的購物熱潮中，包支付發(fā)售的“11.11億元好商品”、“期待年化利潤11.11%的爆款理財(cái)產(chǎn)品的限定搶奪”這兩個(gè)亮點(diǎn)活動(dòng)備受矚目。

依靠本職工作，鞏固產(chǎn)品不斷探索和支付新的生態(tài)

這次的升級(jí)和包裝支付客戶端為新版客戶端進(jìn)行“減法”，為新版客戶端進(jìn)行“加法”，追加了體驗(yàn)商戶功能等新功能。 更有價(jià)值的是，包支付7.0的顧客開始使用包收費(fèi)板支付黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi)的業(yè)務(wù)。 分組支付客戶端相關(guān)人士表示:“分組支付是中國移動(dòng)集團(tuán)唯一的支付平臺(tái)，因此為了探索顧客需要的新模式，構(gòu)建屬于分組支付自身的新生態(tài)，不遺余力。”

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