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作者趙云合

資料來(lái)源|電商之家( id:iechome )

“京東是誰(shuí)？ ”。

在5月19日的京東內(nèi)部信中，劉強(qiáng)東提出了這個(gè)問題。

通過洋溢的六千多字，劉強(qiáng)東重新定義了京東，包括追夢(mèng)者、守護(hù)者和行者們，概述了京東走過的17年風(fēng)雨的歷史。

其中“保護(hù)”、“眾行”很好理解，但“做夢(mèng)”真的摸不著頭腦。 說(shuō)到馬云我們知道他的夢(mèng)想是“讓天下沒有難的生意”，但劉強(qiáng)東的頭上沒有相應(yīng)的字句。

劉強(qiáng)東有夢(mèng)想嗎？ 有。而且不止一個(gè)！ 劉強(qiáng)東的前半生，一直走在追尋四個(gè)夢(mèng)想的路上。

"讓大家都能吃豬肉. "

在我小時(shí)候的記憶中，夢(mèng)想是很空孔的話，每次有大人我的夢(mèng)想是什么，我都會(huì)用幼稚的語(yǔ)氣公式化回答“成為科學(xué)家”。

但是劉強(qiáng)東小時(shí)候的夢(mèng)想很現(xiàn)實(shí)。 劉強(qiáng)東年回母校宿遷中學(xué)演講，他小時(shí)候想當(dāng)村長(zhǎng)。 因?yàn)楫?dāng)村長(zhǎng)可以把豬肉分給大家。 聽眾笑了一會(huì)兒，以為這是劉強(qiáng)東在和他們開玩笑，殊不知?jiǎng)?qiáng)東是認(rèn)真的，他的第一個(gè)夢(mèng)想是讓全村都吃豬肉。

新世紀(jì)出生的宿遷孩子可能感受不到劉強(qiáng)東童年的辛苦，也無(wú)法理解他對(duì)豬肉的渴望。

劉強(qiáng)東1973年出生于宿遷來(lái)龍鎮(zhèn)的農(nóng)村家庭，家非常窮，一年只能吃兩次豬肉。

當(dāng)時(shí)，豬肉只能由采購(gòu)部銷售，劉強(qiáng)東所在的村子里還沒有。 每次祖母帶劉強(qiáng)東去龍鎮(zhèn)買豬肉，祖母總是送賣肉的兩斤花生。 這樣開刀，可以給你更多的肉脂。

你為什么要肥肉？ 因?yàn)榉嗜饫镉杏汀?奶奶把肉切成小塊做成油，放在罐頭瓶子里系在梁上。 系在梁上的不是怕小貓小狗偷吃，而是怕劉強(qiáng)東等人偷吃。

每次一到節(jié)日，或者家里有大喜事，奶奶都會(huì)把葷菜油從橫梁上撤下來(lái)，挖個(gè)勺子放在白飯里吃。 為了不浪費(fèi)難得的油，劉強(qiáng)東每次吃完飯都用熱水涮碗，喝一些味道淡的“油湯”。

這時(shí)劉強(qiáng)東只是訴說(shuō)金字塔的底部，腦子里只有“吃”的基本生理訴求。 但是，正是因?yàn)檫@種原始的沖動(dòng)給了劉強(qiáng)東學(xué)習(xí)的動(dòng)力，他才如愿以償?shù)厣狭舜髮W(xué)，發(fā)跡了。

自古英雄多苦難，從來(lái)沒有養(yǎng)育過許多偉大的男人.“讓大家吃豬肉”的夢(mèng)想像鞭子一樣，鞭策少年劉強(qiáng)東匍匐前進(jìn)。

他改變了中關(guān)村

1998年，24歲的劉強(qiáng)東積累了1.2萬(wàn)元，在北京中關(guān)村租了一個(gè)4平方米的柜臺(tái)，命名為“京東多媒體”，銷售錄音機(jī)和CD，這就是京東商城的前身。

當(dāng)時(shí)，中國(guó)是剛上網(wǎng)的高速列車，電腦的訴求與日俱增，因此電子產(chǎn)品銷售者凝聚的中關(guān)村民生意興隆，賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)面積倍增，成為全國(guó)有名的“電子城”。

但是，像白天一樣的中關(guān)村的背后混亂叢生。 客人進(jìn)入中關(guān)村的哪個(gè)電子賣場(chǎng)，瞬間被黑導(dǎo)購(gòu)包圍，不斷詢問是否購(gòu)買電腦和配件，有點(diǎn)黑導(dǎo)購(gòu)為了贏得生意有時(shí)也會(huì)得到人。

另外，很多人不了解電腦的結(jié)構(gòu)，而且價(jià)格不透明，因此利用新聞對(duì)商品進(jìn)行加工、接二連三充電、殺客的商家不在少數(shù)。

看到這種情況，第一個(gè)來(lái)的劉強(qiáng)東決心馬上改變中關(guān)村的商業(yè)亂象！

因此，劉強(qiáng)東的京東多媒體成為了中關(guān)村第一個(gè)在商品上貼上正牌，打開正規(guī)收據(jù)的柜臺(tái)。 而且，價(jià)格低得難以置信，幾乎沒有賺錢。

更夸張的是，有些賣家看到劉強(qiáng)東所謂的正品比自己的假貨便宜，以為里面有什么貓，共同惡意通報(bào)了東京多媒體。 但是工商局來(lái)這里查了三天，發(fā)現(xiàn)沒有假貨，沒有逃稅，劉強(qiáng)東做正經(jīng)買賣。

在中關(guān)村辛苦的買家看到有這么便宜的店，很快就蜂擁而至，京東多媒體的生意越來(lái)越興旺。 銷售額一上升，劉強(qiáng)東就有能力和供應(yīng)商談判，利潤(rùn)也提高了。 短短五年間，劉強(qiáng)東在北京開了12家店。

值得一提的是，劉強(qiáng)東的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)必須讓中關(guān)村其他店鋪的房子“改過自新”，給他們更合理的價(jià)格。 那樣才能和劉強(qiáng)東競(jìng)爭(zhēng)。 通過低價(jià)和誠(chéng)信兩大法寶，劉強(qiáng)東實(shí)現(xiàn)了“改變中關(guān)村”的第二個(gè)夢(mèng)想。

至于后來(lái)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，建立京東商城，只不過是順?biāo)浦邸?/p>

“技術(shù)！ 技術(shù)！ 技術(shù)！ ”。

年2月10日，在京東的開年大會(huì)上，劉強(qiáng)東說(shuō):“未來(lái)的京東只有三樣?xùn)|西:技術(shù)！ 技術(shù)！ 技術(shù)！ ”。

結(jié)合時(shí)代背景來(lái)看，劉強(qiáng)東一般這么說(shuō)。 當(dāng)時(shí)，京東的老對(duì)手螞蟻在云計(jì)算行業(yè)工作了7年，百度在人工智能方面也是第一次成功，所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在關(guān)注技術(shù)。 網(wǎng)絡(luò)巨頭京東，當(dāng)然不能落在人后面。

劉強(qiáng)東很清楚，無(wú)論京東怎么做，只要停留在商業(yè)水平，畢竟是平凡的企業(yè)，不能帶來(lái)質(zhì)量的變化。 要想在商業(yè)土地上開花，必須轉(zhuǎn)型成科技企業(yè)。

因此，從年開始，京東在科研方面的投資大幅提高。 根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告，京東去年的技術(shù)投入達(dá)到了121億元，比上年增加了80%。 其中大部分花費(fèi)在ai研究開發(fā)平臺(tái)的確立和人才招募上，可以說(shuō)好鋼被用于刀刃上。

從結(jié)果看，京東的科研投入是值得的。 例如，在過去的疫情中，京東的無(wú)人車代替快遞完成了在高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的無(wú)接觸配送，讓快遞的哥哥和京東的客戶放心了。

另外，京東的無(wú)人機(jī)、智能供應(yīng)鏈、云計(jì)算業(yè)務(wù)也大大提高了前端的顧客體驗(yàn)和后端供應(yīng)鏈的銷售額。 鐵的通常事實(shí)，一度使懷疑京東的聲音消失了

劉強(qiáng)東認(rèn)為，智能時(shí)代到來(lái)時(shí)，大部分人的時(shí)間應(yīng)該用于創(chuàng)造精神文明。 物質(zhì)文明的創(chuàng)造都應(yīng)該由機(jī)器人、人工智能和技術(shù)代替。 人類可以花越來(lái)越多的時(shí)間思考哲學(xué)問題，創(chuàng)造藝術(shù)，做自己喜歡的事情。

在年的世界智能大會(huì)上，劉強(qiáng)東用人工智能展望了京東的未來(lái)。 關(guān)于夢(mèng)想，他說(shuō):“我最大的夢(mèng)想是希望所有人都能從今天的繁重工作中解放出來(lái)！ ”。

這是劉強(qiáng)東迄今為止提到的最具挑戰(zhàn)性的夢(mèng)想，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，劉強(qiáng)東和京東上下一起努力。

重建京東

如果劉強(qiáng)東用技術(shù)改變?nèi)祟惿鐣?huì)的夢(mèng)想太遠(yuǎn)大，他的第四個(gè)夢(mèng)想——“走出去”是現(xiàn)實(shí)的。

年，剛上市的京東整體沒有盈利，燒了7、8年錢的京東物流依然虧損，外部很多人沒有看到京東。 但此時(shí)劉強(qiáng)東堅(jiān)決決定，必須分部分“兵力”進(jìn)入東南亞，開拓海外市場(chǎng)。

為什么劉強(qiáng)東要冒這個(gè)險(xiǎn)？ 他的夢(mèng)想是成為世界上最可靠的公司，既然是“全球”，就不能把目光投向國(guó)內(nèi)，所以走向世界是他的必由之路。

京東“走出去”的第一個(gè)落腳點(diǎn)是印度尼西亞。 由于兩國(guó)市場(chǎng)環(huán)境不同，京東曾經(jīng)以質(zhì)量為中心的戰(zhàn)略效果非常小，出現(xiàn)了嚴(yán)重的“水土不服”癥狀。

但是很快京東發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匚锪魉较喈?dāng)落后，訂購(gòu)商品后5-7天就能送到客戶手里，體驗(yàn)極差。 因此，京東以此為突破口，構(gòu)建以倉(cāng)庫(kù)為中心的京東式配送網(wǎng)絡(luò)，大幅縮短了配送時(shí)間，85%的訂單在一天內(nèi)送達(dá)。

這樣在當(dāng)?shù)厝丝磥?lái)難以置信的速度，大大提高了顧客體驗(yàn)，成為了京東在印度尼西亞的立足點(diǎn)。 年，京東繼續(xù)開拓泰國(guó)市場(chǎng)，積極迅速發(fā)展全球采購(gòu)、全球銷售、國(guó)際支付等業(yè)務(wù)，建立了國(guó)際化的管理體系。

正如劉強(qiáng)東所說(shuō)，如果網(wǎng)絡(luò)的前半部分是“從全球到中國(guó)”，后半部分則是“從中國(guó)到全球”。 在海外重建京東將成為京東未來(lái)努力的第一方向之一。

劉強(qiáng)東人生的各個(gè)階段，都有不同的夢(mèng)想，但無(wú)論何時(shí)，劉強(qiáng)東都有夢(mèng)想，敢于追夢(mèng)的人。 比為夢(mèng)想破頭流血更可怕的是想不到。

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